KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: Aralık 2024

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: Boha Demir Çelik Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. ("Vizedeks" veya "Şirket")

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Vizedeks hizmetlerinden faydalanan kullanıcılarımızı ("Kullanıcı"), kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No/Pasaport No): Hizmetin kişiselleştirilmesi, faturalandırma, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon, Adres): Kullanıcı ile iletişime geçme, hizmet sunumu, fatura gönderimi, bilgilendirme yapma.
  • Finansal Bilgiler (Banka/Kredi Kartı Bilgileri - Maskelenmiş): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (Bu bilgiler ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş Bilgisi, Talep Bilgisi): Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin yönetimi.
  • Hizmete Özel Veriler: Vize Risk Raporu ve Vize Yardımcısı için beyan edilen veriler; örn: seyahat geçmişi, meslek, eğitim, mali durum, ailevi bilgiler vb. - Sözleşme konusu hizmetin (vize risk analizi) ifa edilmesi. NOT: Yüklenen belgeler (pasaport, banka dökümü vb.) sistemde saklanmaz, yalnızca Google Gemini tarafından anlık analiz edilir.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Log Kayıtları): Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
  • Pazarlama Bilgileri (Çerez Kayıtları, Hedefleme Bilgileri): Pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi (açık rıza alınması halinde).

Önemli Not:

Vize başvurunuz için yüklediğiniz belgeler (pasaport, banka hesap dökümü, vb.) sistemimizde saklanmaz. Bu belgeler yalnızca Google Gemini AI servisi tarafından anlık olarak analiz edilir ve analiz sonucu rapor olarak size sunulur. Belge içerikleri hiçbir şekilde veri tabanımızda tutulmaz.

Premium Paket kapsamında "Vize Yardımcısı" hizmetine yüklediğiniz belgeler (pasaport, banka dökümü, dilekçe vb.) yalnızca analiz süresince geçici olarak işlenir, analiz tamamlandıktan sonra sistemlerimizden kalıcı olarak silinir ve veritabanına kaydedilmez.

2. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraf ve Amaçlar

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında;

  • Teknoloji Sağlayıcılar: Supabase (veri tabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama), Google Gemini (belge analizi), Polar (ödeme işlemleri) ve Northflank (uygulama barındırma).
  • Ödeme ve Finans Kuruluşları: Polar ve bağlı ödeme kuruluşları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için).
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği, talep edilmesi halinde (mahkemeler, savcılıklar vb.).

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, www.vizedeks.com web sitesi üzerindeki formlar, kullanıcı paneli ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (hizmet sunumu),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi, faturalandırma),
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Açık rızanızın alınması (pazarlama faaliyetleri gibi)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya vizedeks@hs01.kep.tr KEP adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak kvkk@vizedeks.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.