Hizmetin İfası
Son Güncelleme: Aralık 2024
Bu belge, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.
Hizmet Tanımı
Vizedeks.com üzerinden sunulan dijital hizmetler:
- Vize Risk Raporu: Kişiselleştirilmiş vize başvuru risk analizi
- Vize Yardımcısı (Premium): AI destekli belge analizi ve öneriler
- Belge Kontrolü: Yüklenen belgelerin uygunluk kontrolü
Sipariş ve Ödeme Süreci
- Kullanıcı hesap oluşturur (telefon numarası ile)
- İstediği hizmet paketini seçer
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylar
- Ödemeyi güvenli Polar Checkout bağlantısı üzerinden tamamlar
- Ödeme onayı ile hizmet anında aktif olur
Hizmetin İfa Süreci
İfa Başlangıcı: Ödeme onayı ile birlikte
İfa Şekli: Dijital ortamda anında erişim
İfa Süresi: Hizmet paketine göre değişir:
- Vize Risk Raporu: Tek kullanımlık, anında
- Premium Paket: 30 gün süreyle sınırsız kullanım
Hizmetin Kullanımı
Vize Risk Raporu
- Detaylı form doldurma (15-20 dakika)
- Otomatik risk hesaplama
- AI destekli analiz ve öneriler
- PDF rapor indirme imkanı
Vize Yardımcısı (Premium)
- Kişiselleştirilmiş belge listesi
- Belge yükleme (maks. 20MB/dosya)
- Google Gemini AI ile anlık analiz
- Eksik/hatalı belge uyarıları
- Dilekçe ve form örnekleri
Veri Güvenliği ve KVKK
ÖNEMLİ: Hizmet ifası sırasında:
- Form verileri Supabase üzerinde erişim politikalarıyla korunur
- Yüklenen belgeler SAKLANMAZ, sadece analiz edilir
- Kart bilgileri Polar Checkout tarafından işlenir, bizde saklanmaz
- Tüm veri transferleri SSL/TLS ile şifrelenir
- KVKK kapsamındaki haklarınız saklıdır
Sorumluluk Sınırları
- Verilen bilgiler danışmanlık niteliği taşımaz
- Vize onayı garantisi verilmez
- Yanlış/eksik bilgiden doğan zararlardan sorumlu değiliz
- Konsolosluk kararları bağlayıcıdır
- Hizmet bedeli vize reddi durumunda iade edilmez
İletişim
Adres:
Yeniköy mahallesi kırkgöz cad. no 176/A23 Döşemealtı/ANTALYA
Telefon:
0545 107 42 07
E-posta:
info@vizedeks.com
KVKK E-posta:
kvkk@vizedeks.com